Política de reembolso

Devoluciones:

¡Muchas gracias por comprar en Monzón! Desafortunadamente todas las ventas son finales y no hay devoluciones. 

Le recordamos a nuestros clientes que las fotografías de los productos son una referencia y que pueden existir variaciones en color, tamaño y textura dado que los productos son trabajo artístico y/o 100% artesanales. 

En caso de que su compra haya sido dañada durante el envío, por favor contáctanos directamente  al correo monzon.arte.mx@gmail.com, para realizar una revisión del caso y definir si una compensación es aplicable; dicha compensación podrá consistir en una reposición o reembolso parcial de la compra. Durante este proceso es probable que le solicitemos descripciones, fotografías o alguna otra información para corroborar los hechos. Le recordamos que en estos casos la resolución final será definitiva y quedará a criterio de la tienda www.monzongaleria.com, pudiendo variar sobre cada caso específico.